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重庆苏宁綦江店欺骗消费者,员工态度恶劣

来源:未知 时间:2011-10-09 19:42 点击:次 字体设置:
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重庆苏宁綦江店欺骗消费者,员工态度恶劣


 929日下午16001700的时候,小张(化名)在重庆苏宁电器綦江店购买了一台松下DMZ—ZS10GK数码相机,付款的时候小张(化名)是用小张(化名)同事的信用卡(中国建设银行)付的款,当时付款的时候小张(化名)说了给小张(化名)办理12个月的分期付款(因当时商场正在搞国庆活动,用7大银行(中国工商银行、中国农业银行、招商银行、中国建设银行、中信银行、中国民生银行、中国光大银行)的信用卡分期享受三零,即“0首付、0利息、0手续费”活动,时间是2001924日——107日),这个当时的售货员也在场,她可以作证。

后因国庆长假,小张(化名)出去玩了。101日,小张(化名)同事打电话给小张(化名),说分期没有得行,银行客服说如果自己申请分期的话,要有6%的手续费;如果是商家申请分期的话,是没有手续费的。

今天下午,也就是108日,在1545分左右小张(化名)到的商场,在找到当时的售货员解释这是怎么回事后,又询问了收银员,在得不到任何合理解释的时候,只有找到了该商场的领导,该商场的领导在问明此事的事由,说当时小张(化名)付款时的收银员是总公司(重庆)派去的一个收银员(实习生),还说信用卡不是小张(化名)的,在信用卡的持有人才能办理的一些推辞,小张(化名)当时问该商场的领导,该员工是不是在你们商场实习,该不该你们管理,在问其他一些人该怎么处理这件事情后,当时说三零活动已经结束,退货是不可能的,只能给小张(化名)手续费,但不能给小张(化名)现金,只能给小张(化名)商场的券,当时小张(化名)说,不可能再在此商场买东西了,上当受骗只有一次,再有一次就是傻子了,后来进来了一个女的,不知道是做什么的,态度十分恶劣,小张(化名)说了三次“请问你的工号是多少”后,她说这关你什么事,在此情况下,小张(化名)负气离开了该商场,用手机拨打了天天630的电话,从小张(化名)到该商场办公室至出办公室,前后大约一小时,该商场没有人给小张(化名)倒过水,这就是该商场的服务态度。

 


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